Quảng Nam đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng khoa học cộng nghệ trong du lịch
Theo đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã triển khai Hệ thống Du lịch thông minh tỉnh Quảng Nam, tích hợp cổng thông tin du lịch, trợ lý ảo và nhiều tiện ích giúp du khách dễ dàng tra cứu thông tin, đặt phòng khách sạn, tìm địa điểm ăn uống, đặt lịch trình du lịch và sử dụng thực tế ảo 360 độ.
Hệ thống dữ liệu du lịch đã được kết nối với Cục Du lịch Quốc gia và Cổng dữ liệu mở tỉnh Quảng Nam, giúp đồng bộ thông tin và hỗ trợ quản lý hiệu quả hơn. Ngoài ra, hệ thống phần mềm du lịch thông minh còn hỗ trợ phát triển thương mại điện tử, kinh tế số, công nghệ sáng tạo và kinh tế nền tảng.
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã đăng ký dịch vụ hành chính công chủ động với thủ tục cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế và nội địa. Ngoài ra, Sở cũng đã thực hiện số hóa hơn 1.317 thủ tục hành chính, giúp nâng cao hiệu quả giải quyết hồ sơ cho người dân và doanh nghiệp.
Dù đã đạt nhiều kết quả tích cực, công tác chuyển đổi số tại Quảng Nam vẫn gặp một số thách thức như cơ sở dữ liệu chưa đồng bộ, hạn chế về vốn đầu tư công nghệ, và nhận thức chưa đầy đủ của doanh nghiệp địa phương về ứng dụng công nghệ số trong du lịch.
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ tiếp tục tăng cường đầu tư hạ tầng công nghệ số, đẩy mạnh kết nối dữ liệu giữa các ngành, và nâng cao nhận thức về chuyển đổi số trong cộng đồng doanh nghiệp và người dân.
Việc ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số không chỉ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch mà còn giúp tỉnh Quảng Nam khẳng định vị thế của một điểm đến thông minh, hiện đại và hấp dẫn trong thời đại số.