Ban Chỉ đạo về CCHC và CĐS tỉnh Quảng Nam do Chủ tịch UBND tỉnh làm Trưởng ban; Phó Chủ tịch UBND tỉnh (phụ trách công tác CCHC, thông tin và truyền thông) làm Phó Trưởng ban và 21 thành viên. Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo do Giám đốc Sở Nội vụ làm Tổ trưởng, 1 tổ phó và 9 thành viên.
Ban Chỉ đạo có chức năng tổ chức phối hợp liên ngành, giúp Chủ tịch UBND tỉnh đôn đốc, kiểm tra các sở, ban ngành, địa phương triển khai công tác CCHC và CĐS theo nghị quyết, chương trình, kế hoạch của Chính phủ, Tỉnh ủy, UBND tỉnh; chỉ đạo thực hiện công tác CCHC gắn với việc xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.
Nghiên cứu, đề xuất UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh xây dựng nội dung, chương trình, kế hoạch công tác triển khai các nhiệm vụ CCHC trên địa bàn tỉnh theo chỉ đạo của Trung ương, tỉnh phù hợp với điều kiện của tỉnh. Giúp UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc các sở, ban ngành và UBND huyện, thị xã, thành phố tổ chức triển khai có hiệu quả các nội dung, nhiệm vụ CCHC của Chính phủ, của tỉnh.
Nghiên cứu, đề xuất UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về chủ trương, chiến lược, cơ chế, chính sách tạo môi trường pháp lý thúc đẩy CĐS; xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, kinh tế số, xã hội số. Giúp UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc, điều phối chung các sở, ban ngành và UBND huyện, thị xã, thành phố thực hiện các chương trình, đề án, kế hoạch về CĐS, xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, kinh tế số, xã hội số.
Định kỳ hằng quý hoặc đột xuất tổng hợp tình hình kết quả thực hiện báo cáo cấp có thẩm quyền theo quy định. Đề xuất UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ và phê bình, xử lý đối với tập thể, cá nhân có sai phạm, yếu kém trong thực hiện nhiệm vụ được giao...