Mục tiêu tổng quát trong công cuộc chuyển đổi số của Tam Kỳ là tập trung nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, hoàn thiện nền tảng Chính quyền điện tử từ thành phố đến xã, phường và hình thành nền tảng đô thị thông minh; tập trung xây dựng và hoàn thiện một số cơ sở dữ liệu để phục vụ cho công tác chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo thành phố và nhu cầu khai thác, sử dụng của người dân, doanh nghiệp.
Hiện nay, thành phố đang từng bước triển khai ở cả 3 trụ cột chuyển đổi số quốc gia là chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Để xây dựng chính quyền số, Tam Kỳ đang đẩy mạnh triển khai các Nghị quyết, Chương trình, Kế hoạch, Đề án, Dự án phát triển chính quyền điện tử; cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 qua thiết bị thông minh. Hiện nay, dịch vụ công trực tuyến đã được UBND thành phố triển khai đồng bộ tại Trung tâm Hành chính công thành phố và 13 xã, phường.
Các thủ tục hành chính cơ bản được cung cấp trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử của thành phố, các trang thông tin điện tử của địa phương. Để người dân dễ dàng tiếp cận với cuộc cách mạng công nghệ 4.0, Tam Kỳ cũng đã trang bị các điểm phát sóng wifi miễn phí tại các điểm công cộng, trong đó phủ sóng wifi miễn phí tại 100% nhà văn hóa thôn, khối phố.
Phát động đăng ký tuyến phố thanh toán không tiền mặt
Về kinh tế số, thành phố Tam Kỳ thúc đẩy doanh nghiệp áp dụng công nghệ số; tăng cường chuyển đổi số trong kinh doanh để nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển thị trường thương mại điện tử; khuyến khích doanh nghiệp hợp tác các tổ chức khoa học phát triển các sản phẩm công nghệ số, nội dung số, quảng cáo số, công nghiệp sáng tạo, kinh tế chia sẻ, thương mại điện tử và sản xuất thông minh. Hiện nay, trên địa bàn thành phố, các hình thức thanh toán điện tử được áp dụng rộng rãi. Thành phố cũng đang xây dựng các cơ chế, chính sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp ngành nghề truyền thống, doanh nghiệp sản xuất chuyển đổi sang cung cấp sản phẩm, dịch vụ trên các nền tảng số, sản xuất thông minh.
Tổ chức tuyên truyền chuyển đổi số đến nhân dân
Về nền tảng xã hội số, Tam Kỳ đang thúc đẩy chuyển đổi số xã hội, cung cấp các khóa học trực tuyến mở để đào tạo, tập huấn về công nghệ số và chuyển đổi số tại địa phương; hình thành văn hóa số ở các cơ quan đơn vị. Sau khi thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng, thành phố đã xây dựng kế hoạch tổ chức tập huấn nâng cao nhận thức, kỹ năng ứng dụng CNTT phục vụ chuyển đổi số cho cán bộ công chức và Tổ công nghệ số cộng đồng của địa phương, đến nay 100% Tổ công nghệ số cộng đồng đã được tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng về chuyển đổi số, về an toàn thông tin trên môi trường mạng.
Ông Bùi Ngọc Ảnh, Chủ tịch UBND thành phố Tam Kỳ cho biết, địa phương cũng vừa ra mắt Trung tâm điều hành thông minh (IOC) được ví như “bộ não số” của thành phố với khả năng tích hợp dữ liệu và các hệ thống sẵn có cùng các phần mềm điều khiển trung tâm, tạo ra một cái nhìn toàn cảnh trên mọi lĩnh vực. Trung tâm điều hành thông minh Thành phố Tam Kỳ được xây dựng gồm 6 hệ thống: hệ thống giám sát và điều hành lĩnh vực Dịch vụ công; hệ thống giám sát và điều hành Quản lý văn bản; hệ thống giám sát, điều hành chỉ tiêu kinh tế - xã hội; hệ thống giám sát, điều hành lĩnh vực Y tế Hệ thống giám sát lĩnh vực Giáo dục; hệ thống phản ánh - kiến nghị tích hợp với Tổng đài thông tin dịch vụ công 1022. "Trung tâm IOC đóng vai trò rất quan trong trong việc điều hành của lãnh đạo thành phố, đặc biệt là phân tích dữ liệu, số liệu một cách thông minh, linh hoạt, kịp thời giúp cho lãnh đạo thành phố đưa ra những quyết định đúng đắn trong sự phát triển kinh tế - xã hội địa phương. Qua đây chúng tôi cũng kịp thời nhận được nội dung phản ánh kiến nghị của người dân ở hiện trường để vào cuộc giải quyết kịp thời trên tinh thần mọi lúc, mọi nơi, mọi vị trí ".
Cùng với những nền tảng chuyển đổi số đã được xây dựng và triển khai, sự ra đời của Trung tâm IOC sẽ hướng đến hiện đại hóa hoạt động quản lý nhà nước, hạn chế giấy tờ hành chính, giảm công tác điều hành qua nhiều cấp quản lý, công khai, giám sát một cách minh bạch thời gian, kết quả xử lý, người dân được tham gia tương tác với hoạt động nhà nước, bước đầu xây dựng nền hành chính thân thiện, phục vụ hiệu lực, hiệu quả. Đây cũng sẽ là bước chuyển mới trong công cuộc chuyển đổi số trên địa bàn thành phố Tam Kỳ, góp phần hướng đến xây dựng thành phố thông minh./.