Ảnh minh họa.
Theo đó, trên 75% thôn/tổ có kết nối đường truyền internet băng rộng. Tỉ lệ thôn được được phủ sóng di động 3G, 4G là khoảng 97% (vẫn còn một số thôn, khu dân cư sóng di động 3G, 4G yếu, chập chờn); 10/46 nhà văn hoá thôn được cung cấp dịch vụ Wifi (thị trấn và xã Trà Sơn); số thuê bao hộ gia đình sử dụng Internet là 2780 hộ; 100% trụ sở UBND cấp xã có hệ thống mạng Internet tốc độ cao của 02 nhà mạng Viettel, VNPT và kết nối mạng đường truyền số liệu chuyên dùng; 100% cấp huyện, cấp xã có hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến, tỉ lệ cuộc họp qua hệ thống hội nghị truyền hình giữa UBND tỉnh, UBND huyện và UBND cấp xã đạt 100%; 100% cán bộ công chức tại UBND cấp huyện, cấp xã được trang bị máy vi tính; 100% UBND cấp xã được trang bị máy in, máy photocopy, máy scan phục vụ cho cán bộ công chức làm công việc chuyên môn; 06/13 xã có hệ thống đài truyền thanh ứng dụng công nghệ thông tin - viễn thông (Trà Giác, Trà Sơn, Trà Giáp, Thị trấn Trà My, Trà Tân và Trà Nú);
100% CBCCVC cấp huyện và cấp xã sử dụng hệ thống phần mềm quản lý và điều hành công việc Qoffice; 100% văn bản phát hành trên hệ thống Qoffice có đầy đủ chữ ký số cơ quan và chữ ký số lãnh đạo cơ quan; 100% văn bản đi/đến được thực hiện trên Qoffice, trừ văn bản mật; 100% cán bộ lãnh đạo cấp huyện, cấp xã đã được cấp chứng thư số và sử dụng chữ ký số chuyên dùng; 100% công chức cấp huyện, cấp xã tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã được cấp chữ ký số chuyên dùng để thực hiện việc số hoá TTHC.
Công tác tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của tổ chức, cá nhân được nhân viên bưu điện thực hiện và nhập trên hệ thống phần mềm một cửa điện tử; Cán bộ công chức sử dụng phần mềm để tiếp nhận, xử lý và giải quyết hồ sơ TTHC cho công dân, tổ chức theo đúng quy trình thực hiện nhiệm vụ trên hệ thống một cửa điện tử.
Triển khai dịch vụ công mức độ 3 đối với 12 TTHC và dịch vụ công mức độ 4 đối với 217 TTHC, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 là 83%.
100% các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn thực hiện báo cáo số liệu trên hệ thống thông tin báo cáo tỉnh Quảng Nam; thực hiện đảm bảo các báo cáo trên hệ thống Lric theo yêu cầu của tỉnh và Sở, Ban ngành của tỉnh.
Các dữ liệu từ hệ thống camera giám sát, hệ thống phản ánh kiến nghị, hệ thống giám sát thông tin,… đươc đưa về trung tâm IOC và được đưa về cho các cơ quan chuyên môn xem xét, giải quyết xử lý.
Trên địa bàn huyện, hiện đang có 03 hệ thống được xây dựng, triển khai và vận hành chính thức là hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến và Trung tâm điều hành thông minh (IOC) do Văn phòng HĐND&UBND huyện quản lý, vận hành và hệ thống phần mềm CSDL quản lý đô thị huyện Bắc Trà My do Phòng Kinh tế Hạ tầng huyện quản lý, vận hành.
Đã có 46/46 thôn, tổ dân phố thành lập Tổ công nghệ cộng đồng, 06/13 xã thành lập BCĐ chuyển đổi số cấp xã. Trong thời gian qua tổ công nghệ cộng đồng đã tổ chức tuyên truyền hướng dẫn người dân cài đặt các ứng dụng thông minh như: Smart Quảng Nam, Bắc Trà My Smart, Sổ sức khoẻ điện tử, PC-Covid,…; Tổ chức khảo sát cơ sở hạ tầng trang thiết bị CNTT tại các xã, thị trấn để đầu tư, thiết lập đồng bộ hệ thống mạng LAN trang năm 2022.
Thường xuyên cập nhật, cung cấp kịp thời các thông tin, sự kiện nổi bật trên địa bàn huyện trên Cổng thông tin điện tử huyện; CBCCVC đã sử dụng thư điện tử công vụ phục vụ công việc thay cho Gmail, tuy nhiên việc sử dụng mail công vụ vẫn còn hạn chế do CBCCVC thường xuyên sử dụng Zalo để trao đổi công việc (vì hệ thống zalo trao đổi công việc thuận tiện hơn).
Trong thời gian tới, huyện Bắc Trà My chú trọng đảm bảo các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện tốt việc ứng dụng phần mềm QOffice theo đúng quy trình về tiếp nhận và ban hành văn bản điện tử có ứng dụng chữ ký số trực tiếp trên phần mềm.
Ứng dụng triệt để chữ ký số chuyên dùng của Chính phủ trong gửi nhận văn bản điện tử: 90% văn bản đi được ký số và xử lý trên môi trường mạng (trừ văn bản mật); đẩy mạnh sử dụng hộp thư điện tử công vụ, các phần mềm dùng chung của tỉnh; khai thác, sử dụng hiệu quả các hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến, các hệ thống CNTT đã được đầu tư; trang bị đầy đủ máy tính cho cán bộ, công chức, viên chức cấp huyện, cấp xã; đảm bảo trang bị đầy đủ các thiết bị số hóa phục vụ số hóa tài liệu và chứng thực điện tử từ huyện đến xã, thị trấn;
Tiếp tục triển khai đầu tư hệ thống đài truyền thanh ứng dụng công nghệ thông tin - viễn thông cho tất cả các xã còn lại theo kế hoạch số 199/KH-UBND ngày 18/10/2021 của UBND huyện về nâng cấp và đầu tư hệ thống truyền thanh CNTT-VT huyện Bắc Trà My giai đoạn 2021-2025.
Vận hành hiệu quả Trung tâm Điều hành thông minh IOC huyện Bắc Trà My. Đẩy mạnh tuyên truyền đến người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng dùng chung của tỉnh và huyện như Smart Quảng Nam, Bắc Trà My Smart…. Thực hiện tốt việc tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh kiến nghị của người dân trên hệ thống Smart Bắc Trà My. Triển khai đầu tư, thiết lập hệ thống mạng LAN cho UBND các xã, thì trấn. Tiếp tục hướng dẫn UBND xã, thị trấn trong công tác thực hiện thí điểm chuyển đổi số cấp xã. Thực hiện đảm bảo việc số hoá TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện cấp xã.